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ACEPTACIÓN DE PEDIDOS; PAGO: DURACELL LIGHTS sólo aceptará los pedidos realizados a través de esta página web o de una página web de co-vendedores previamente aprobada. Las condiciones de pago se determinarán a discreción de DURACELL LIGHTS y según lo acordado por escrito por DURACELL LIGHTS Su recepción de una confirmación de pedido electrónica o de otro tipo no significa la aceptación de su pedido por parte de DURACELL LIGHTS, ni constituye una confirmación del mismo ni una oferta de venta por parte de DURACELL LIGHTS. DURACELL LIGHTS se reserva el derecho, sin previo aviso, de aceptar o rechazar su pedido o limitar la cantidad del mismo por cualquier motivo. En el caso de que el pago se realice mediante tarjeta de crédito/débito, dicho pago está sujeto a la aprobación de la entidad financiera emisora de la tarjeta de crédito/débito, y DURACELL LIGHTS no será responsable en ningún caso si dicha entidad financiera se niega a aceptar o atender la tarjeta de crédito/débito por cualquier motivo. DURACELL LIGHTS puede requerir, a nuestra elección, que cualquier pedido realizado por encima de una determinada cantidad de dólares reciba la aprobación previa de DURACELL LIGHTS. DURACELL LIGHTS también puede requerir verificación o información adicional antes de aceptar cualquier pedido. Un pedido se considera aceptado cuando se envían los productos solicitados, y DURACELL LIGHTS cargará su tarjeta de crédito/débito en el momento de dicho envío.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS: Una vez que se ha realizado un pedido, éste puede ser cancelado, sin embargo, si el producto ha sido enviado en el momento de la cancelación, los gastos de envío incurridos serán su responsabilidad. Sin embargo, puede rechazar la entrega de su pedido al recibirlo o devolverlo de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Los gastos de reenvío incurridos en el momento de rechazar cualquier producto se deducirán del reembolso.

GASTOS DE ENVÍO Y MANIPULACIÓN; IMPUESTOS SOBRE LA VENTA Y OTROS: A menos que se indique lo contrario, los gastos de envío y manipulación se cobrarán por separado. Duracell Lights le cobrará los impuestos sobre la venta y otros impuestos similares, según lo exija la ley.

CUMPLIMIENTO DE LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN: En relación con las devoluciones de productos comprados o alquilados en este sitio web, usted acepta cumplir y estar obligado por la Política de Devolución de DURACELL LIGHTS, que se incorpora al presente documento por referencia y forma parte de estas Condiciones de Uso. DURACELL LIGHTS se reserva el derecho de no tramitar ninguna devolución que no cumpla con nuestra Política de Devoluciones.

REEMBOLSOS: Algunas ventas de productos en este sitio web pueden ser objeto de reembolsos totales o parciales. Para más información, consulte nuestra política de devoluciones.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES; 30 DÍAS DE PRUEBA SIN RIESGO; GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO:
Devuelve
Nuestra política dura 45 días. Si después de 45 días desea devolver nuestra compra y no entra dentro de las circunstancias enumeradas en nuestra garantía del fabricante, lamentablemente, no podemos ofrecerle un cambio o reembolso.
Para poder optar a la devolución y al reembolso íntegro del precio de compra (excluidos los gastos de envío), el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, incluido el embalaje original.
Para iniciar su devolución, póngase en contacto con nosotros en support@duracelllights.com o llámenos de lunes a viernes de 8AM a 5PM PST al 1-866-544-4891 para empezar. Por favor, incluya o tenga listo su comprobante de compra en forma de número de pedido.

Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a Duracell Lights, 818 Vandalia Street, St. Paul, MN 55114

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su(s) artículo(s). Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de su reembolso.

Reembolsos (si procede)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos por correo electrónico que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si su reembolso es aprobado, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.
Hay determinadas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales (si procede):
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelva más de 45 días después de la entrega

Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Por favor, espere hasta 15 días hábiles antes de que su reembolso sea publicado oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se contabilice el reembolso. Si ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en support@duracelllights.com.

Artículos en venta (si procede)
Si devuelve un artículo sin abrir y en las mismas condiciones en las que lo compró que estaba previamente en oferta y está dentro del plazo de devolución de 45 días, se le reembolsará el precio de compra pagado, menos los gastos de envío.

Intercambios (si procede)
Sólo sustituimos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support@duracelllights.com y nuestro equipo de atención al cliente le dará más instrucciones sobre cómo cambiar su producto dañado o defectuoso según nuestra política de garantía.

Regalos
Si usted recibió el artículo como un regalo enviado directamente a usted o el donante del regalo tenía el pedido enviado a sí mismos para dar a usted más tarde, vamos a enviar un reembolso al donante del regalo y se le notificará de su regreso.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a Duracell Lights, 818 Vandalia Street, St. Paul, MN 55114.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de su reembolso.

Se recomienda que nos envíe su producto devuelto utilizando un servicio de envío con seguimiento o adquiriendo un seguro de envío. No podemos garantizar que recibamos su artículo devuelto.
En caso de que le hayamos proporcionado una etiqueta de envío prepagada, obtenga y registre el número de seguimiento para sus archivos. Una vez que haya entregado el producto a nuestro transportista seleccionado, asumimos el riesgo de pérdida o daños.

Por favor, consulte la garantía de DURACELL LIGHTS para cualquier devolución debida a defectos de fabricación o mano de obra.

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO: Aunque la disponibilidad puede ser indicada en este sitio web, DURACELL LIGHTS no puede garantizar la disponibilidad del producto y los productos pueden no estar disponibles para su entrega inmediata. DURACELL LIGHTS se reserva el derecho, sin responsabilidad ni aviso previo, de revisar, interrumpir o dejar de poner a disposición cualquiera o todos los productos, o de cancelar cualquier pedido. Si se produce alguna revisión, interrupción o cese, DURACELL LIGHTS podrá, a su discreción, enviar productos que tengan una funcionalidad y especificaciones sustancialmente similares a los productos solicitados, o cancelar su pedido y reembolsar cualquier pago previo que haya realizado por dichos productos.

INEXACTITUDES; ERRORES TIPOGRÁFICOS: DURACELL LIGHTS hace todo lo posible por ser preciso. Sin embargo, DURACELL LIGHTS no garantiza que las descripciones de los productos u otros contenidos de este sitio web sean precisos, completos, fiables, actuales o libres de errores. Si un producto ofrecido por DURACELL LIGHTS no es como se describe, su único recurso es devolverlo de acuerdo con nuestra política de devoluciones. En el caso de que un producto aparezca con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error tipográfico o a un error en el precio o en la información del producto recibida de los proveedores de DURACELL LIGHTS, DURACELL LIGHTS tendrá derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido realizado de productos que aparezcan con el precio incorrecto, independientemente de que el pedido haya sido confirmado y se haya cargado en su tarjeta de crédito/débito. Si su tarjeta de crédito/débito ya ha sido cargada para la transacción y su pedido es cancelado, DURACELL LIGHTS emitirá un crédito en la cuenta de su tarjeta de crédito/débito por el importe del cargo.

TITULARIDAD Y RIESGO DE PÉRDIDA: La titularidad de los productos solicitados se transmitirá al usuario en el momento del envío de los mismos, con la salvedad de que la titularidad de cualquier software incluido en los productos seguirá siendo de DURACELL LIGHTS.

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Última actualización: 1 de octubre de 2021